DERECHO DE DESISTIMIENTO de WWW.ANACONDEMODA.ES

 

El usuario tiene derecho a cancelar un pedido sin dar ninguna explicación. Este derecho es el derecho de desistimiento establecido por el art. 102 el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Para cancelar un pedido puede usar el formulario adjunto (modelo de desistimiento) o pueden notificarlo por correo electrónico dirigiéndose a anacondemoda@gmail.com o por correo postal a la dirección de Ana Conde Moda en Plaza el Juncal 1,  41005, Sevilla. Si nos envía un correo electrónico o una comunicación por escrito, por favor, incluya los detalles de su pedido para ayudarnos a identificarlo.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los productos que componen el pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de los mencionados productos.

Una vez ejercido el derecho al desistimiento el usuario deberá remitir a la dirección indicada  (Ana Conde Moda en Plaza el Juncal 1, c.p. 41005  Sevilla) los productos entregados asumiendo por tanto los costes de devolución. Por favor, tenga en cuenta que si usted decide devolvernos los artículos a portes debidos estaremos autorizados a cargarle los gastos en que podamos incurrir.

El derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que el cliente los recibió. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en su posesión. Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales con todas las etiquetas. Rogamos no retiren las etiquetas hasta estar seguros de querer quedarse con cada artículo.

Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas. Si la devolución incluye la totalidad de la compra, se ha seguido el procedimiento correcto y los productos están nuevos y sin usar, procederemos al reembolso del importe total de la compra más los gastos de envío en un plazo de 14 días desde que recibamos el pedido cancelado.

Si la devolución solo incluye una parte del pedido, se ha seguido el procedimiento correcto y los productos están nuevos y sin usar, solo le reembolsaremos el valor de los productos devueltos, sin los gastos de envío.

 

MODELO DE DESISTIMIENTO

 

(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

 

A la atención de Ana Conde Sánchez con NIF 28851449L, domicilio sito en Plaza el Juncal 1,  41005, Sevilla y con correo electrónico anacondemoda@gmail.com y teléfono 954690399, en adelante Ana Conde Moda.

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta  del producto/productos indicados: 

Dejar este campo en blanco (anti spam):

Los datos que se facilitan en este formulario serán tratados por Ana Conde Sánchez (Ana Conde Moda), con NIF 28851449L, sito en Plaza de el Juncal, 1, 41005, Sevilla y con correo electrónico anacondemoda@gmail.com. Trataremos la información que nos facilita con el objetivo de establecer una comunicación para resolver cualquier duda relacionada con nuestros productos o la propia web a través de su email o teléfono. Los datos proporcionados no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Ana Conde Moda estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Puede ejercer su derecho escribiendo a anacondemoda@gmail.com Puede ver con más detalle nuestra política de privacidad.